Заштита на Лични Податоци

Смарт Консалтинг

Последна промена: 9.5.2025

1. Вовед

Оваа Политика за заштита на лични податоци („Политика“) објаснува како Смарт Консалтинг ги собира, обработува и штити вашите лични податоци во согласност со Општиот регламент за заштита на податоци (GDPR) и другите соодветни прописи. Со користење на нашите услуги, вие ја прифаќате оваа Политика.

2. Какви Податоци Собираме?

Може да собереме следниве податоци:

Contact Information: Име, е-пошта, телефон, адреса (кога ни ги давате преку формулари или е-пошта).
Технички податоци: IP-адреса, тип на прелистувач, cookies (ако ги користите нашата веб-страница).
Финансиски податоци: Банкарски детали (само доколку ни ги дадете за плаќање на услуги).

3. Зошто Ги Собираме и Како Ги Користиме?

Вашите податоци се користат за:
✅ Пружање на услугите (на пр., контакт за консултации).
✅ Комуникација (испраќање на информации, фактури).
✅ Подобрување на услугите (анализирање на употребата на веб-страницата).
✅ Законски обврски (согласно даночните и сметководствени прописи).

4. Со Кого Ги Споделуваме Податоците?

Внатрешен тим: Само овластени вработени кои треба да ги видат податоците за да ја обезбедат услугата.
Трети страни:
- Сметководствени софтверски платформи (на пр., ERP системи).
- Правни и даночни власти (доколку се бара по закон).
- Технички провајдери (хостинг, безбедносни сервиси).
Никогаш не ги продаваме вашите податоци на маркетинг агенции!

5. Колку Долго Ги Чуваме Податоците?

Contact Information: 5 години (доколку не постои законска обврска за подолго чување).
Финансиски записи: 10 години (согласно даночните прописи).
Технички податоци (cookies): До 12 месеци.

6. Ваши Права

Како корисник, имате право на:
🔹 Пристап до вашите податоци (можете да побарате копија).
🔹 Исправка на неточни податоци.
🔹 Бришење („право на заборав“) доколку не постои законска причина за чување.
🔹 Ограничување на обработката во одредени случаи.
🔹 Приговор против автоматизирано донесување одлуки.

7. Како Ги Штитиме Податоците?

Криптографија (SSL сертификат за безбедна комуникација).
Ограничен пристап (само овластени лица).
Редовни ревизии на безбедносните мерки.

8. Колачиња (Cookies)

Користиме неопходни cookies за функционалноста на страницата.
Можете да ги оневозможите во поставките на вашиот прелистувач.

9. Промени на Политиката

Имаме право да ја ажурираме оваа Политика. Промените ќе бидат објавени на оваа страница со ажуриран датум.

10. Контакт

За прашања или барања поврзани со вашите податоци, контактирајте не на:
📧 Е-пошта: smart@smartconsulting.mk
📞 Телефон: +389 070 210 210